联系我们
欢迎通过邮箱 hello@cnxcsjlm.cn 与无锡越和数据科技有限公司联系。来信时不必写得很正式，只要说清楚三件事：您有哪些业务系统、现在最头疼的数据问题是什么、希望在什么时间范围内看到变化。我们会据此安排一次沟通，判断这个需求适不适合我们做、该从哪一项服务切入。相关背景可先浏览产品服务与常见问答。
合作流程
- 第一步：摸底我们和您约一次沟通，盘点现有的业务系统、数据流向和日常报表。这一步的重点是弄清问题出在口径、链路还是维护上，而不是急于报方案。会后我们会给出一页纸的现状小结，双方确认问题定位是否一致。
- 第二步：定标在动手之前，逐条确认指标口径、数据范围与验收标准，写进项目文档并请各方签字。口径字典是后续所有报表和规则的地基，这一步花的时间在整项目中占比不小，但它决定了后面返工的多少。
- 第三步：交付按确认的路线分期实施：先通链路、再建模型、后上报表与质量规则。每一期结束都有可验收的交付物，例如一组与业务纸质对数一致的报表，或一份自动生成的数据质量报告，验收不通过不进入下一期。
- 第四步：移交项目收尾时移交运维手册、调度配置与常见问题处理记录，并陪同企业内部人员完整演练一次日常维护：跑批失败怎么查、口径变更怎么改、质量异常怎么定位。移交完成的标志是对方能独立处理常规事项。
常见问题
- 首次联系应该提供哪些信息？
- 列出您在用的业务系统名称、大致的数据量级、当前每月要人工处理哪些数据工作，以及最希望先解决的一个问题。不需要准备规范的文档，几段文字描述即可，我们会在沟通中追问细节。
- 可以先做一个小范围试点吗？
- 可以，这也是我们推荐的起步方式。选一个业务影响明确、数据量可控的主题域，先跑通口径确认、仓库建模和报表对数的完整流程，双方都验证了协作方式，再决定是否扩展范围。
- 项目费用怎么确定？
- 费用取决于数据源数量、系统复杂度与交付范围。摸底结束后我们会给出分期的工作量估算与报价说明，每一期的范围与验收标准写清楚，不会在验收环节临时增加模糊条款。
- 项目完成后你们还管吗？
- 移交后企业可自行维护日常事务。如果内部人手不足，可以按月订阅我们的平台运维支持，包含调度监控、故障排查与月度巡检；也可以随时就口径变更等具体问题单独咨询我们。
- 你们会用到我们的哪些数据？
- 项目期间为完成集成与建模会接触业务数据，我们按约定范围使用、不外传，敏感字段在开发环境使用脱敏样本。项目结束后按约定处理项目环境中的数据副本，细节可在合作前书面确认。